Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Información que recopilamos

En VALPOOL, recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

Rellena nuestros formularios de contacto o presupuesto
Se comunica con nosotros por email o teléfono
Contrata nuestros servicios

La información puede incluir:

Nombre y apellidos
Dirección de email
Número de teléfono
Dirección postal (si aplica)
Información sobre su piscina y servicios requeridos

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto
Prestar nuestros servicios de mantenimiento de piscinas
Enviar confirmaciones y recordatorios de servicio
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Al utilizar nuestros formularios, usted consiente el tratamiento de sus datos.
Ejecución de contrato: Para prestar los servicios solicitados.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes existentes.

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio

5. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley requiera un período de conservación más largo.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la limitación del tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en contacto@valpool.es

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Email: contacto@valpool.es
Teléfono: 600 000 000